Înconjurată de păduri, la o altitudine de 1.350 de metri, pensiunea Balu se află la 100 de metri de pârtia de schi Csipike și la 400 de metri de pârtiile Miklos și Kossuth și oferă un restaurant cu bar, o cameră comună cu TV și acces gratuit la internet Wi-Fi.Toate camerele sunt mobilate funcțional și sunt dotate cu TV. Fiecare unitate are baie privată cu duș.Oaspeții pot savura preparate românești și specialități locale tradiționale. Facilitățile pensiunii includ o saună, un loc de joacă pentru copii și o parcare păzită gratuită. Se poate organiza paintball, la un cost suplimentar.Centrul orășelului balnear Harghita este la doar 200 de metri și oferă o stație de autobuz. Parcul de aventuri Balu este la mai puțin de 100 de metri.