Pensiunea Troian este o structura de primire turistica, de 3 margarete, situata in comuna Alexandru cel Bun, judetul Neamt, sat Bistrita, strada Petru Rares la iesirea din Piatra Neamt inspre Bicaz, pe dn 15, avand o capacitate de cazare de 15 camere, totalizand 32 de locuri. Pensiunea se incadreaza in stilul arhitectural cu specific local (montan), avand o curte proprie cu spatii verzi amenajate estetic si eficient, cu parcare interioara de 25 de locuri, accesul in curte se face de pe drum carosabil si iluminat. 
    Spatiile sunt organizate astfel:
> 10 camere cu doua paturi /twin/(dintre care patru sunt cu vedere spre lac si cu balcon;
> 4 camere cu pat matrimonial /toate au vedere spre lac si balcon);
> 1 suita, cu spatiu de cazare pentru 5 persoane. 
    Fiecare camera are baie proprie, cada sau cuva cu dus, lavoar si wc, tv(transmisie prin cablu). 
    Restaurantul are o capacitate de 200 de locuri, iar bucataria este echipata conform normelor haccp. Sala de protocol este situata langa receptia pensiunii, avand o capacitate de 25 de locuri, unde se pot organiza petreceri private, diverse prezentari/sedinte de grup, etc. Vara este deschisa terasa (acoperita)cu o capacitate de 50 de locuri. Complexul dispune de sistem de incalzire propriu si instalatie de apa curenta calda/rece. Lenjeria de pat si prosoapele sunt schimbate dupa fiecare turist, iar pentru sejururile mai lungi, astfel: lenjeria la trei zile(sau in functie de necesitati) iar prosoapele in fiecare zi. La receptie va putem oferi gratuit:
- partener Lyonesse
- conectare wireless;
- informatii turistice privind zona sau localitatea;
- numere utile de telefon pentru a da posibilitatea turistilor de semnalare a eventualelor nemultumiri cu privire la serviciile oferite;
- chestionare pentru testarea opiniei turistilor ;
- servicii de fax;
- multiplicari de documente;
- rezervari de locuri la hoteluri in alte localitati;
- trezirea clientilor la ora solicitata;
- obtinerea legaturilor telefonice;
- pastrarea obiectelor de valoare;
- predarea corespondentei clientilor;
- pastrarea obiectelor uitate si anuntarea clientilor;
- pastrarea bagajelor;
- comenzi pentru taximetre;
- expedierea prin `retur` la domiciliu a scrisorilor sosite dupa plecarea clientilor;
- facilitarea cazarii clientilor in alte spatii de cazare din localitate;