Date cu caracter personal

Intimitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Apreciem încrederea pe care o aveți în noi și ne obligăm să protejăm și să apărăm orice tip de informații personale pe care ni le încredințați. Acest document descrie cum folosim și cum procesăm informațiile dumneavoastră personale, precum și cum folosim cookie-uri. De asemenea, vă spune cum ne puteți contacta în cazul în care aveți întrebări cu privire la cookie-uri sau la informațiile dumneavoastră personale.

BookFast.ro oferă servicii turistice online, prin website-urile și aplicațiile mobile proprii, precum și prin intermediul altor platforme online, cum ar fi website-uri partenere și social media. Următoarele informații se aplică tuturor acestor platforme. Bookfast.ro poate să modifice din când în când Politica de Confidențialitate și Cookie-uri; vă recomandăm să vizitați periodic această pagină pentru a ține pasul cu actualizările. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate și Cookie-uri, trebuie să întrerupeți utilizarea serviciilor noastre.

INTIMITATE

Ce tipuri de date personale folosește Bookfast.ro?

Când faceți o rezervare, vi se cere numele și adresa de e-mail. Este posibil să vi se ceară și adresa, numărul de telefon, informații necesare pentru plată, numele persoanelor care călătoresc cu dumneavoastră și preferințele dumneavoastră pentru sejurul respectiv.

Pentru a vă facilita administrarea rezervărilor, puteți deschide un cont de utilizator. Acesta vă va permite să salvați setări personale, să revizuiți rezervări anterioare și să administrați rezervările pentru sejururile viitoare.

Când vizitați website-ul nostru, chiar dacă nu faceți o rezervare, este posibil să colectăm anumite informații, cum ar fi adresa de IP, ce browser folosiți, precum și informații despre sistemul de operare al computerului, versiunea aplicației, setările de limbă și paginile la care v-ați uitat. Dacă folosiți un aparat mobil, putem colecta și date care identifică aparatul dumneavoastră mobil, setări specifice, caracteristici ale aparatului și detalii cu privire la latitudine/longitudine. Când faceți o rezervare, sistemul nostru înregistrează website-urile de pe care ați făcut rezervarea și mijloacele utilizate pentru efectuarea rezervării.

Am putea de asemenea obține informații despre dumneavoastră atunci când utilizați anumite servicii de social media.

De ce colectează, utilizează și distribuie Bookfast.ro datele dumneavoastră personale?

• Rezervări: În primul și cel mai important rând, folosim datele dumneavoastră personale pentru a completa și a administra rezervarea dumneavoastră online și pentru a transmite mai departe detaliile rezervării dumneavoastră către unitatea de cazare unde ați făcut rezervarea.
• Serviciul Clienți: Oferim un serviciu clienți, disponibil nonstop din birourile noastre locale. Distribuirea detaliilor dumneavoastră personalului nostru de la serviciul clienți global ne permite să vă răspundem atunci când aveți nevoie de noi “ inclusiv să vă ajutăm să găsiți cazarea potrivită și să vă răspundem la întrebările legate de rezervarea dumneavoastră.
• Comentariile clienților: Putem folosi informațiile dumneavoastră de contact pentru a vă invita prin e-mail să scrieți un comentariu despre hotel, după sejur. Acest comentariu poate ajuta alte persoane să aleagă cea mai bună cazare.
• Administrarea contului: Oferim facilitatea de a avea un cont de utilizator pe website-ul nostru. Folosim informațiile pe care ni le oferiți pentru a administra acest cont, permițându-vă să vă administrați rezervările, să profitați de oferte speciale, să faceți mai ușor noi rezervări și să vă administrați setările personale. Administrarea setărilor personale vă permite să păstrați și să partajați liste, fotografii, să vedeți unități de cazare căutate anterior și să vedeți alte informații pe care le-ați furnizat despre cazări și destinații. De asemenea, vă permite să vedeți comentariile despre unitățile de cazare pe care le-ați trimis. Dacă doriți, puteți partaja anumite informații în contul dumneavoastră de utilizator, creând un profil public care este asociat fie cu prenumele dumneavoastră, fie cu un nume ales de dumneavoastră. Tipul de informații pe care le puteți partaja în acest mod include fotografia dumneavoastră, numele hotelurilor în care ați stat, listele, planurile pentru viitoare călătorii, comentariile și alte informații despre cazări și destinații.
• Activități de marketing: Folosim de asemenea informațiile dumneavoastră pentru activități de marketing în conformitate cu legea. De exemplu:
• Atunci când faceți o rezervare pe website-ul nostru sau când vă creați contul de utilizator, putem folosi informațiile dumneavoastră de contact pentru a vă trimite noutăți sau produse și servicii similare și utile pentru călătorii. Cu consimțământul dumneavoastră “ dacă este necesar consimțământul conform legii locale “ vă putem trimite periodic e-mailuri cu newsletter-uri. Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing prin link-ul ˜Dezabonare™ din fiecare newsletter, sau vă puteți administra abonarea prin contul dumneavoastră (dacă ați creat deja un cont).
• Pe baza informațiilor pe care ni le transmiteți, putem să vă arătăm oferte personalizate pe website-ul Bookfast.ro, în aplicațiile mobile sau pe website-uri ale unor terțe părți, inclusiv pe website-urile social media. Acestea pot fi oferte pe care le puteți rezerva direct pe website-ul Bookfast.ro, sau oferte sau produse ale unor terțe părți despre care credem că v-ar putea interesa.
• Când credem că v-ar putea interesa o anumită ofertă, putem decide să vă contactăm telefonic.
• Alte comunicări: Pot exista alte cazuri când vă contactăm prin e-mail, poștă sau telefon sau chiar prin SMS, funcție de informațiile de contact pe care ni le transmiteți. Există câteva motive pentru a face aceasta:
• Putem avea nevoie să vă răspundem la și să vă rezolvăm cererile.
• Dacă nu ați finalizat rezervarea online, am putea să vă trimitem un e-mail de memento pentru a continua rezervarea. Credem că acest serviciul adițional este util pentru dumneavoastră deoarece vă permite să continuați o rezervare fără să fie nevoie să căutați hotelul din nou sau să introduceți de la zero informațiile necesare pentru rezervare.
• Când folosiți serviciile noastre vă putem trimite un chestionar sau să vă invităm să trimiteți un comentariu despre website-ul Boofast.ro.
• De asemenea, am putea să vă trimitem alte materiale legate de rezervarea dumneavoastră, cum ar fi detaliile de contact ale Bookfast.ro dacă aveți nevoie de asistență în timpul sejurului și informații pe care le considerăm utile pentru planificarea călătoriei pentru a profita la maxim de sejurul dumneavoastră. Vă mai putem trimite materiale legate de rezervări viitoare sau un sumar al rezervărilor făcute prin Bookfast.ro.
• Cercetări de piață: Uneori rugăm clienții noștri să participe la cercetări de piață. Orice detalii personale suplimentare pe care ni le transmiteți ca parte din cercetarea de piață vor fi folosite numai cu consimțământul dumneavoastră.
• Detectarea și prevenirea fraudelor: Putem folosi datele personale pentru a detecta și a preveni fraudele și alte activități ilegale sau nedorite.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre: În cele din urmă, folosim datele personale în scopuri analitice, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, precum și pentru a îmbunătăți serviciile, funcționalitatea și calitatea serviciilor noastre online.

Cum folosește Bookfast.ro social media?

Folosim social media pentru a promova proprietățile partenerilor noștri hotelieri și pentru a promova, îmbunătăți și facilita propriile servicii. De exemplu, am integrat plugin-uri pentru social media pe website-ul Bookfast.ro. Deci dacă dați click pe unul dintre butoane și vă înregistrați cu contul dumneavoastră de social media, informațiile sunt distribuite la furnizorul de social media și, este posibil, să fie prezentate pe profilul dumneavoastră de social media pentru a fi distribuite persoanelor din rețeaua dumneavoastră.

În plus față de implementarea acestor butoane, Bookfast.ro folosește social media prin menținerea conturilor și oferirea aplicațiilor pe mai multe website-uri social media. Aceste servicii de social media vă pot permite să partajați informații cu Bookfast.ro. Când vă înregistrați la o aplicație social media, vi se va spune ce informații vor fi transmise la Bookfast.ro. Informațiile pe care alegeți să ni le împărtășiți pot include informațiile de bază care sunt disponibile în profilul dumneavoastră de social media, adresa de e-mail, actualizări ale statutului și lista de prieteni. Aceste informații sunt necesare pentru a crea o experiență de utilizator individualizată, fie în aplicația în sine, fie pe website-urile noastre. Facilitează personalizarea website-ului nostru pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră, conectarea dumneavoastră cu prietenii în destinații de călătorie și analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de călătorie.

Vă putem permite și să vă autentificați pentru a folosi serviciile Bookfast.ro folosind conturile de social media. Furnizorul dumneavoastră de social media vă va spune mai multe despre cum sunt folosite și procesate informațiile dumneavoastră în aceste cazuri.

Cum distribuie Bookfast.ro datele dumneavoastră la terțe părți?

În anumite circumstanțe am putea distribui datele dumneavoastră personale la terțe părți.

• Unitatea de cazare la care ați făcut rezervarea: Pentru a finaliza rezervarea dumneavoastră, avem nevoie să transferăm detalii relevante ale rezervării către unitatea de cazare la care ați făcut rezervarea. Aceste informații pot include numele, detaliile de contact, detaliile de plată, numele celorlalte persoane care călătoresc, precum și orice preferințe menționate în timpul procesului de rezervare. Aceste informații pot fi folosite, de asemenea, de Bookfast.ro sau de unitatea de cazare pentru a vă propune oferte personalizate în legătură cu rezervarea. Dacă aveți întrebări referitoare la rezervare, putem contacta furnizorul de cazare pentru a-i cere să se ocupe de cererea dumneavoastră.
• Furnizori terți de servicii: Este posibil să folosim furnizori de servicii (ca procesatori de date) care să proceseze informațiile dumneavoastră strict în numele nostru. Această procesare este pentru scopuri precum facilitarea plății rezervărilor, transmiterea materialelor de marketing sau pentru servicii de suport analitice. Acești procesatori au semnat acorduri de confidențialitate și nu au permisiunea să folosească datele dumneavoastră în scopuri personale sau în alte scopuri.
• Autorități competente: Distribuim datele personale către autorități de investigație sau guvernamentale, dacă ni se solicită acest lucru conform legii sau dacă este strict necesar pentru prevenirea, detectarea sau urmărirea unor acte de natură criminală și fraudă.
• Partenerii noștri de afaceri: Lucrăm cu website-uri partenere din toată lumea pentru a distribui sau a face publicitate unităților de cazare și pentru a-i ajuta pe partenerii noștri de afaceri să-și distribuie și să facă publicitate serviciilor lor de turism. Aceasta înseamnă că serviciile lor sunt integrate în website-ul nostru sau că li s-a permis să afișeze o publicitate personalizată pe website-ul nostru - sau noi facem reclamă pe website-urile lor. Când faceți o rezervare pe unul dintre aceste website-uri partenere, anumite date personale pe care le transmiteți acestora pot fi partajate noi. Unii parteneri de afaceri pot primi datele dumneavoastră personale din partea noastră dacă dumneavoastră cereți acest lucru. Când faceți o rezervare pe un website partener, vă rugăm citiți politica de confidențialitate pe aceste website-uri partenere, pentru a afla mai multe informații.

Cum folosește Bookfast.ro comentariile clienților și alte informații legate de destinații pe care le partajați cu noi?

După sejurul dumneavoastră la orice unitate de cazare rezervată prin noi, veți fi invitat să transmiteți un comentariu. Invitația poate cere informații despre unitatea de cazare, zonă și destinație. Dacă nu doriți ca numele dumneavoastră să însoțească comentariul, puteți folosi numele ales de dumneavoastră (pe care îl puteți alege în contul de utilizator) sau puteți să îl plasați anonim pe website. Completând un comentariu, sunteți de acord ca acesta să fie postat pe, de exemplu, pagina cu informațiile relevante a unității de cazare de pe website-urile noastre, în aplicațiile noastre mobile, conturile noastre de social media și în aplicațiile sociale, pe website-ul unității de cazare sau pe website-ul partenerilor noștri de afaceri, pentru a informa alți călători cu privire la calitatea și serviciile de la unitatea de cazare unde ați stat.

Dacă indicați că un comentariu a fost util, sau nu a fost util, vom agrega această informație cu feedback-ul primit de la alți clienți pentru a sorta și a acorda prioritate comentariilor clienților. Am putea folosi informațiile din listele dumneavoastră sau alte informații legate de destinații pe care le partajați anonim cu noi - cu excepția cazului în care ați inclus aceste informații în profilul dumneavoastră public - pentru a ajuta alți călători să găsească destinația perfectă.

Site-ul www.bookfast.ro utilizeaza cookie-uri.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea `cookie`-urilor utilizate de site-ul www.bookfast.ro. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile legate de acest subiect.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Acest website foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

In ceea ce numim `web 2.0`, `cookie`-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

• Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se

exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte

detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) - generandu-se astfel

flexibilitatea `cosului de cumparaturi` (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului

`inainte` si `inapoi`)

• Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt

utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai

accesibile pentru utilizatori.

• Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site

pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

• Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

 

Ce este un `cookie`?

Un `Internet Cookie` (termen cunoscut si ca `browser cookie` sau `HTTP cookie` sau pur si simplu`cookie` ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet `pasiv` (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele maimulte cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

• Cookieuri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului ( ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).

• Cookieuri Persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de `third party cookies` (cookieuri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Care este durata de viata a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasite website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (`cookie-uri permanente`). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc `third party cookies` pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

• Cookie-uri de performanta a site-ului

• Cookie-uri de analiza a vizitatorilor

• Cookie-uri pentru geotargetting

• Cookie-uri de inregistrare

• Cookie-uri pentru publicitate

• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Cookie-uri de performanta

Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

Exemple:

- setarile volumului pentru video player

- viteza de video streaming cu care este compatibil browserul

 

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte

genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.

Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul - acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

 

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul - chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba primiti aceeasi reclama.

 

Cookie-uri pentru inregistrare

Atunci cand va inregistrati pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca sunteti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti ingregistrat si daca aveti permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care il postati pe site-ul nostru cu username-ul dvs. Daca nu ati selectat `pastreaza-ma inregistrat`, acest cookie se va sterge automat cand veti inchide browserul sau calculatorul.

 

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.

Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.

 

De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

 

O mare parte din publicitatea pe care o gasiti pe acest site apartine tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.

Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.

 

Alte cookie-uri ale tertelor parti

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.

De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

 

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)

 

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor ( care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.

• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex:

afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).

• Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,

functii de safe search).

• Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame

pentru un anumit utilizator pe un site.

• Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.

• Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

 

Securitate si probleme legate de confidentialitate

 

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

 

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.

 

Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

 

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.

 

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

 

Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

 

• Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel

confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.

• Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul,

puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor

personale de acces.

• Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.

• Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware

COPII

Serviciile oferite de Bookfast.ro nu sunt direcționate către copii cu vârsta sub 18 ani. Folosirea oricăruia dintre serviciile noastre este permisă exclusiv cu permisiunea părinților sau a unui tutore legal. Când primim informații de la un copil cu vârsta sub 18 ani, ne rezervăm dreptul să le ștergem.

CONTACT

Cum puteți controla datele personale pe care le-ați transmis la Bookfast.ro?

Aveți întotdeauna dreptul să revizuiți informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți cere un sumar al datelor personale trimițând un e-mail la  suportclienti@bookfast.ro. Vă rugăm să scrieți: `Cerere informații personale` în subiectul e-mailului dumneavoastră și să includeți o copie a documentului dumneavoastră de identitate pentru a preveni ca indivizi neautorizați să acceseze datele dumneavoastră personale.

Dacă datele personale pe care le avem despre dumneavoastră sunt incorecte, le vom actualiza la cererea dumneavoastră. Dacă nu mai doriți să folosiți serviciile Bookfast.ro, ne puteți cere să blocăm datele dumneavoastră personale pentru a nu mai fi utilizate. Vă puteți șterge oricând contul de utilizator, autentificându-vă pe website-ul Bookfast.ro, pe pagina de œSetări și alegând să ștergeți contul. Vă puteți dezabona oricând de la newsletter-urile Bookfast.ro dând clic pe link-ul œDezabonare inclus în fiecare newsletter. Cereri de actualizare, blocare sau ștergere a datelor personale pot fi făcute prin trimiterea unui e-mail la  suportclienti@bookfast.ro. Vă rugăm să rețineți că este posibil să reținem anumite informații, de exemplu în scopuri legale sau administrative, pentru a procesa plângeri sau a detecta activități frauduloase.

Cine este responsabil pentru procesarea datelor personale pe website-ul și în aplicațiile Bookfast.ro?

SC BOOK FAST AND SMART SRL controlează procesarea datelor personale pe website-ul și în aplicațiile sale mobile. BOOK FAST AND SMART SRL. este o companie privată, înregistrată conform legilor din Romania și care are sediul la adresa Bd. Nicolae Grigorecu, Nr 31, Bl N1, Sc. A, ap 25, Sector 3, Bucuresti. Numărul de autorizare de la Autoritatea Romana de Protecție a Datelor este ??????? (se va completa). Dacă aveți sugestii sau comentarii despre aceste note cu privire la intimitate, vă rugăm să trimiteți un e-mail la  suportclienti@bookfast.ro.